Pravidla a normy chování v pracovním kolektivu

Kurz je zaměřen na rozvoj profesionálního chování v pracovním kolektivu v oblasti sociálních služeb a pomáhajících profesí. Účastníci se seznámí s klíčovými pravidly týmové spolupráce, etiky a efektivní komunikace. Kurz pomůže předcházet konfliktům, podporovat zdravé pracovní prostředí a posilovat týmového ducha. Hlavní témata kurzu: Základy profesního chování v sociálních službách, týmová spolupráce a budování dobrých vztahů, význam spolupráce a vzájemné podpory v týmu, řešení stresových situací a krizí v kolektivu. Nejčastější příčiny konfliktů v sociálních službách a techniky pro zvládání náročných situací. Účastníci budou mít možnost prakticky prodiskutovat jednotlivá témata a společně s lektorem hledat možnosti a řešení pro konkrétní zlepšení v jejich pracovních kolektivech a také rozvinout znalosti na modelových příkladech. V praktické části budou účastníci konkrétní dovednosti prakticky aplikovat při hledání řešení reálných případů, které vzejdou z analýzy situace účastníků z jejich pracovního prostředí.