Komunikace s klientem s rizikem v chování

Vzdělávací program je určen pracovníkům v pomáhajících profesích, kteří získají základní vhled do problematiky komunikace s klientem s problémovým chováním. Definovány budou základní pojmy jako problémové chování klienta, porucha chování, manipulace a motivace, agrese a agresivita, problémová situace či společenská normalita. Lektor se dále zaměří na jednotlivé typy klientů s problémovým chováním, techniky komunikace s nimi, práci s emocemi klientů i pracovníků. Závěr bude věnován tématu péče o pracovníky v oblasti práce s klientem s problémovým chováním.